运输政策

配送政策

最后更新日期：2026年3月17日

在 JazzySusu，我们致力于为客户提供无缝且透明的配送体验。所有配送和处理时间线均基于我们的标准业务操作，以确保您及时收到商品。

1. 我们的工作日和订单截止时间 为保持服务的一致性，我们的营业时间如下：

  • 工作日：周一至周五（美国联邦假日除外）。

  • 营业时间：上午9:00 – 下午5:00 (EST)。

  • 订单截止时间：下午2:00 (EST)。注意：周五下午2:00 (EST) 之后，或在周末/节假日下的订单，将在下一个工作日（周一）处理。

2. 货物处理时间（处理时间）

  • 处理时间：所有订单将在1-2个工作日内处理、包装并准备发货。

  • 在商品离开我们的设施之前，我们会对每件商品进行质量检查，以确保您的时尚单品完好无损地抵达。

3. 运费和运输时间（美国） 我们为所有在美国境内配送的订单提供免费标准配送。结账时无隐藏费用。

  • 标准配送：3-7个工作日（费用：免费）

  • 预计送达窗口：4-9个工作日（1-2天处理 + 3-7天运输）。

运输时间是承运商提供的估计时间。虽然我们力求速度，但天气等外部因素偶尔可能会影响送达日期。

4. 追踪您的订单 一旦您的订单已移交给承运商，您将收到一封自动发货确认电子邮件，其中包含您的追踪号码。包裹离开我们的设施后，追踪信息通常会在24小时内激活并可追踪。

5. 配送限制

  • 我们目前仅在美国境内配送。

  • 为确保我们产品的安全和手递送达质量，我们目前不配送到邮政信箱或APO/FPO地址。

6. 包裹丢失或损坏 如果您的追踪信息显示“已送达”但您未收到包裹，或您的商品送达时损坏，请在48小时内联系我们的支持团队，以便我们与承运商进行调查。

7. 联系信息 有关您发货的任何问题，请在我们的工作时间内联系：